کتابخانه و کتابداران از مهمترین ارکان یک جامعه ی دانش بنیان هستند. در یک دانشگاه، پژوهشگاه و یک کسب و کار مبتنی بر دانش قلب تپنده ی آن سازمان وجود کتابداران قدرتمند و توانا برای دادن مشاوره ی اطلاعاتی به کاربران  و تأمین اطلاعات مدیران و کارکنان، دانشجویان و اساتید و پژوهشگران است.

کتابداران به دیگران سواد اطلاعاتی را آموزش می دهند تا آن ها در کمترین زمان ممکن به بهترین و مفید ترین اطلاعات مورد نیاز خود در فضای وب و یا در بین منابع چاپی دست یابند.